Kebijakan Privasi Aplikasi Pendaftaran DTKS

Pusat Data dan Informasi Kesejahteraan Sosial Dinas Sosial Provinsi DKI Jakarta (selanjutnya disebut "Pusdatin Kesos") membangun Aplikasi Pendaftaran Data Terpadu Kesejahteraan Sosial (DTKS) sebagai layanan gratis yang disediakan oleh Pusdatin Kesos dan dimaksudkan untuk digunakan sebagai media pendaftaran DTKS masyarakat.

Halaman Kebijakan Privasi digunakan untuk menginformasikan kepada pengguna tentang bagaimana Pusdatin Kesos selaku pengendali data pribadi, akan berupaya untuk memberikan keamanan dan perlindungan dalam mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi pengguna.

Jika Anda memilih untuk menggunakan Layanan Kami, maka Anda setuju dengan pengumpulan dan penggunaan informasi sehubungan dengan kebijakan ini. Informasi yang Kami kumpulkan merupakan bagian dari pelayanan pendaftaran masyarakat. Pusdatin Kesos tidak akan menggunakan atau membagikan informasi Anda kepada siapapun kecuali sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

Data Pribadi yang Kami Kumpulkan tentang Anda

Data Pribadi adalah data tentang orang perseorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi secara tersendiri atau dikombinasi dengan informasi lainnya baik secara langsung maupun tidak langsung melalui sistem elektronik atau non-elektronik. Data Pribadi yang diproses pada Layanan Kami termasuk namun tidak terbatas pada:

• Nomor Induk Kependudukan
• Nomor Kartu Keluarga
• Nama Lengkap
• Tempat Lahir
• Tanggal Lahir
• Jenis Kelamin
• Nama Ibu Kandung
• Jenis Pekerjaan
• Status Perkawinan
• Status Hubungan dalam Keluarga
• Alamat KTP
• Alamat Domisili
• Agama
• Nomor Handphone
• Pendidikan Terakhir
• Jenis Disabilitas
• Nomor BPJS Kesehatan
• Alamat Email
• Foto

Informasi yang diminta akan Kami simpan dan digunakan sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan privasi ini.

Dasar Hukum Pemrosesan Data Pribadi

Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan Undang-Undang No.27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (atau yang lebih dikenal sebagai "UU PDP"), serta peraturan lainnya yang berlaku dan relevan.

Tujuan Pemrosesan Data Pribadi

1. Pengolahan data kesejahteraan sosial di DKI Jakarta.
2. Profiling status ekonomi dan sosial masyarakat DKI Jakarta.
3. Pemutakhiran data berkaitan dengan bantuan sosial yang berasal dari Anggaran Pendapatan dan Belanja Negara (APBN) maupun Anggaran Pendapatan dan Belanja Daerah (APBD).

Data Log

Kami ingin memberitahu Anda bahwa setiap kali Anda menggunakan Layanan Kami, jika terjadi kesalahan pada aplikasi, Kami mengumpulkan data dan informasi pada ponsel Anda yang disebut Data Log. Data Log ini dapat mencakup informasi seperti alamat Internet Protocol (“IP”) perangkat Anda, nama perangkat, versi sistem operasi, konfigurasi aplikasi saat menggunakan Layanan Kami, waktu dan tanggal penggunaan Layanan oleh Anda, dan statistik lainnya.

Cookie

Cookie adalah file dengan sejumlah kecil data yang umumnya digunakan sebagai pengenal unik anonim. Cookie ini dikirim ke browser Anda dari situs web yang Anda kunjungi dan disimpan di memori internal perangkat Anda.

Bagaimana Kami Menyimpan Data Pribadi Anda

Data Pribadi yang Kami kumpulkan disimpan di lokasi penyimpanan (data center) yang dikelola oleh Dinas Komunikasi, Informatika, dan Statistik Provinsi DKI Jakarta (selanjutnya disebut “Diskominfotik”) yang merupakan Satuan Kerja Perangkat Daerah yang melaksanakan tugas menyelenggarakan urusan pemerintahan bidang komunikasi, informatika, statistik, dan persandian di DKI Jakarta. Seluruh fasilitas, infrastruktur, dan sistem penyimpanan data, baik yang dikelola oleh Pusdatin Kesos maupun Diskominfotik, dilengkapi dengan kontrol keamanan untuk memastikan perlindungan Data Pribadi Anda.

Data Pribadi ini dapat disimpan dalam bentuk cetak maupun dalam format elektronik. Jangka waktu penyimpanan Data Pribadi Anda sangat bervariasi berdasarkan tujuan pemrosesan yang telah disebutkan sebelumnya. Kami menyimpan Data Pribadi Anda selama Anda masih menggunakan Layanan dan/atau sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Kami dapat menghapus data pribadi dalam kondisi berikut:

1. Setelah masa retensi arsip berlalu dan tidak melanggar peraturan/regulasi retensi yang berlaku di Indonesia
2. Pembubaran Instansi
3. Data Anda tidak lagi diperlukan untuk tujuan pemrosesan lainnya

Dengan Siapa Kami Membagikan Data Pribadi Anda

Kami membagikan informasi Anda dengan pihak lain untuk menyediakan Layanan dan meningkatkan pengalaman Layanan. Dalam menjaga keamanan Data Pribadi Anda, Kami hanya akan membagikannya kepada pihak lain yang memiliki dasar yang sah untuk memproses dan telah menerapkan upaya perlindungan Data Pribadi sesuai dengan hukum yang berlaku dan persyaratan yang Kami berikan. Kami membagikan informasi Anda dengan, antara lain:

1. Unit atau Bidang di Dinas Sosial Provinsi DKI Jakarta
2. Satuan Kerja Perangkat Daerah lainnya yang berwenang mengolah data terkait kesejahteraan sosial seperti Dinas Pendidikan, Dinas Kesehatan, Dinas Perindustrian Perdagangan Koperasi Usaha Kecil dan Menengah, Dinas Komunikasi, Informatika, dan Statistik, Inspektorat, dan Badan Perencanaan dan Pembangunan Daerah
3. Lembaga lainnya yang berwenang melaksanakan, mengolah, dan mengawasi pelaksanaan kesejahteraan sosial

Hak Anda sebagai Subjek Data

Sebagai Subjek Data, Anda memiliki hak atas data Anda yang dilindungi oleh hukum yang berlaku dan Kami sebagai pengendali Data Pribadi memiliki kewajiban untuk memberikan hak-hak tersebut, sejauh yang diatur dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku. Anda dapat mengajukan permintaan atas hak-hak Anda dengan menghubungi Kami melalui kontak yang tertera pada Kebijakan Privasi ini dengan melampirkan bukti identitas diri dan penjelasan atas permintaan tersebut.

Hak-hak yang Anda miliki terkait Data Pribadi Anda:

1. Hak untuk memperbarui Data Pribadi - Anda memiliki hak untuk melengkapi, memperbarui, dan/atau memperbaiki kesalahan dan/atau ketidakakuratan dalam Data Pribadi Anda yang telah disediakan oleh Kami, secara langsung melalui aplikasi yang Kami sediakan.
2. Hak untuk mengakses Data Pribadi - Anda memiliki hak untuk meminta salinan Data Pribadi yang telah Anda berikan kepada Kami, secara langsung melalui aplikasi yang Kami sediakan.
3. Hak untuk menghentikan pemrosesan, menghapus, dan/atau memusnahkan Data Pribadi - Kami menyimpan dan memproses data Anda selama diperlukan untuk mencapai tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini dan sesuai dengan periode penyimpanan. Anda memiliki hak untuk menghentikan pemrosesan yang Kami lakukan atau menghapus data Anda yang Kami kendalikan dengan risiko bahwa Anda tidak akan dapat menggunakan Layanan Kami secara penuh karena informasi minimum yang Kami perlukan untuk menyediakan Layanan tidak dapat Kami proses.
4. Hak untuk menarik persetujuan atas pemrosesan Data Pribadi - Anda memiliki hak untuk menarik persetujuan atas pemrosesan Data Pribadi yang telah diberikan kepada Kami dengan risiko Anda tidak dapat menggunakan Layanan Kami secara keseluruhan karena Kami tidak dapat memproses informasi minimum yang Kami perlukan untuk menyediakan Layanan.
5. Hak atas portabilitas dan interoperabilitas Data Pribadi - Anda memiliki hak untuk mendapatkan dan/atau menggunakan Data Pribadi Anda yang telah diberikan kepada Kami dalam bentuk yang sesuai dengan struktur dan/atau format yang lazim digunakan atau dapat dibaca oleh sistem elektronik, seperti riwayat pembayaran dan riwayat berlangganan. Anda juga memiliki hak untuk menggunakan dan mengirimkan Data Pribadi Anda kepada pengendali Data Pribadi lainnya, selama sistem Kami dan sistem pengendali Data Pribadi lainnya yang digunakan dapat saling berkomunikasi secara aman sesuai dengan prinsip-prinsip Perlindungan Data Pribadi berdasarkan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
6. Hak untuk membatasi pemrosesan Data Pribadi - Jika Anda merasa bahwa data yang Kami miliki tentang Anda tidak akurat, atau Anda yakin bahwa Kami seharusnya tidak memproses Data Pribadi Anda, silakan hubungi tim Layanan dan Pengaduan Kami untuk mendiskusikan hak-hak Anda. Dalam keadaan tertentu, Anda berhak meminta Kami untuk membatasi pemrosesan.

Jika Anda ingin menghubungi Kami mengenai hak-hak Anda di atas atau mengajukan keluhan tentang cara Kami menggunakan Data Pribadi Anda, silakan hubungi tim Layanan dan Pengaduan Pusdatin Kesos. Kami memiliki hak untuk menolak permintaan Anda untuk mengakses, memperbaiki dan/atau menghapus, sebagian atau seluruh Data Pribadi Anda yang Kami kendalikan, jika diizinkan atau diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, terutama jika permintaan tersebut dapat berdampak pada hal-hal seperti namun tidak terbatas pada:

1. membahayakan keselamatan, kesehatan fisik atau mental Anda dan/atau orang lain;
2. berdampak pada pengungkapan Data Pribadi orang lain;
3. bertentangan dengan kepentingan pertahanan dan keamanan nasional; dan/atau
4. alasan permintaan tidak relevan dengan Anda dan/atau kegiatan pemrosesan Data Pribadi yang Kami lakukan. dan jika data identifikasi tidak mencukupi atau tidak dapat dibuktikan.

Keamanan

Kami telah merancang, menerapkan, dan memelihara sistem keamanan informasi dalam upaya untuk melindungi dan mengamankan Data Pribadi Anda dari akses, modifikasi, dan pengungkapan yang tidak sah serta memastikan ketersediaan data saat dibutuhkan. Namun demikian, Kami tidak dapat sepenuhnya menjamin bahwa Data Pribadi Anda tidak akan diretas, diakses, diungkapkan, dimodifikasi, atau dihancurkan oleh pihak ketiga yang tidak berwenang karena faktor-faktor yang berada di luar kendali Kami.

Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda, termasuk namun tidak terbatas pada kata sandi, akses ke email Anda, malware atau virus yang mungkin menyerang perangkat Anda.

Perubahan pada Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi Kami dari waktu ke waktu sesuai dengan perkembangan layanan serta sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Oleh karena itu, Anda disarankan untuk meninjau halaman Kebijakan Privasi secara berkala untuk mengetahui adanya perubahan pada Kebijakan Privasi Kami.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau saran mengenai Kebijakan Privasi Kami, silakan menghubungi tim Layanan dan Pengaduan Kami melalui website pengaduan https://siladu.jakarta.go.id/pengaduan atau nomor WhatsApp Layanan dan Pengaduan Pusdatin Kesos 0897-3838-586.